運輸與物流

運送與物流政策

訂單處理 訂單會在付款確認後 1-3 個工作天內處理。週末或國定假日下訂單將在下一個工作天處理。您的訂單出貨後，將會收到一封包含追蹤資訊的確認電子郵件。

國內運送 我們在結帳時提供標準和快速運送選項。標準運送通常需要 3-7 個工作天。快速運送通常需要 1-3 個工作天。訂單金額超過 [門檻金額] 可享有免運費的標準運送服務。

國際運送 我們運送到全球選定的國家/地區。國際訂單通常會在 7-21 個工作天內送達，具體取決於目的地和當地海關處理時間。運費會在結帳時根據目的地和包裹重量計算。

關稅、稅金與規費 國際訂單可能需要繳納目的地國家/地區徵收的進口關稅、稅金和海關清關費用。這些費用由收件人全權負責，不包含在我們的產品或運費價格中。我們無法預測或控制這些費用。建議您在下訂單前諮詢當地的海關機構。

運送限制 由於當地法規，某些產品可能會被限制運送到特定國家/地區。如果我們無法運送到您的所在地，您將在結帳時收到通知，或在下訂單後收到我們的聯繫。

訂單追蹤 您的訂單出貨後，追蹤號碼將發送到您註冊的電子郵件。您可以透過承運商的網站或我們的訂單追蹤頁面追蹤您的訂單。

遺失、延誤或損壞的貨件 如果您的訂單在預計時間範圍內尚未送達，請透過 [您的電子郵件] 與我們聯繫。我們將代表您與承運商調查。對於損壞的物品，請保留所有包裝，並在交貨後 48 小時內拍攝損壞照片與我們聯繫。

不正確的地址 請確保您在訂購時的運送地址正確無誤。我們不對客戶提供的不正確地址導致的訂單交付負責。重新交付可能需要額外運費。

退貨與換貨 有關如何退貨或換貨的資訊，請參閱我們的退貨政策。