訂單與付款

• 1. 我如何下訂單？ 只需瀏覽我們的商店，將商品加入購物車，然後前往結帳。按照步驟輸入您的送貨詳細資訊並完成付款。訂單下達後，您將收到一封確認電子郵件。
• 2. 您接受哪些付款方式？ 我們接受主要的信用卡和金融卡（Visa、Mastercard、American Express）、PayPal 以及結帳時顯示的其他付款方式。
• 3. 我可以在下訂單後修改或取消訂單嗎？ 訂單可以在下達後 24 小時內修改或取消。請盡快與我們聯繫。訂單一旦發出，我們將無法進行更改。
• 4. 我會收到訂單確認信嗎？ 是的，訂單下達後，確認電子郵件會立即發送到您註冊的電子郵件地址。如果未收到，請檢查您的垃圾郵件資料夾。

運送與配送

• 5. 我的訂單需要多長時間才能送達？ 國內訂單通常在 3-7 個工作天內送達。國際訂單可能需要 7-21 個工作天，具體取決於您的地點和海關處理。
• 6. 您提供國際運送服務嗎？ 是的，我們運送到全球指定國家。運費和預計送達時間將在結帳時根據您的目的地計算。
• 7. 我如何追蹤我的訂單？ 您的訂單發出後，您將通過電子郵件收到一個追蹤號碼。使用此號碼直接在承運商的網站上追蹤您的貨件。
• 8. 誰負責關稅和進口稅？ 您的國家/地區徵收的任何關稅、進口稅或手續費均由收件人承擔。

退貨與退款

• 9. 您的退貨政策是什麼？ 請參閱我們的退貨政策頁面以獲取完整詳細資訊。
• 10. 我的商品送達時損壞或不正確 — 我該怎麼辦？ 請在 48 小時內附上照片與我們聯繫，我們將妥善處理。

產品與帳戶

• 11. 您的產品是否提供保固？ 部分產品提供製造商保固。請查看個別產品頁面以了解詳細資訊或與我們聯繫以獲取更多資訊。
• 12. 我需要帳戶才能購物嗎？ 不需要，您可以以訪客身份結帳。但是，建立帳戶可讓您追蹤訂單並在未來享受更快的結帳體驗。