如果發生跌倒，照護者必須保持冷靜，避免立即拉起長者，因為這可能會讓傷勢惡化。評估是否有疼痛、在必要時使用醫療警報系統，並解決「跌倒恐懼症」的心理問題，這可能會導致長者變得危險地久坐不動。
後續處理：跌倒後該怎麼辦以及如何克服恐懼
即使照護者已盡力而為，跌倒仍可能發生。當你聽到那可怕的「砰」一聲時，你的腎上腺素會飆升，本能反應是衝過去，立即將你所愛的人扶起來。請停止。將長者從地板上拉起來，是你可能做出的最危險的事情之一，這可能會嚴重加劇脊椎損傷或髖部骨折。
步驟 1：保持冷靜並評估
深呼吸。請長者暫時保持完全不動。詢問他們：「哪裡痛？有沒有撞到頭？」尋找明顯的外傷、出血或肢體呈不自然角度的跡象。如果他們疼痛劇烈、無法移動肢體或撞到頭，請勿移動他們。立即撥打 911，拿一個枕頭給他們的頭部，並拿一條毯子為他們保暖，然後等待醫護人員。
步驟 2：安全地站起來
如果他們沒有受傷並且感覺夠強壯可以站起來，請不要抱起他們。引導他們。讓他們側身滾動，然後用手和膝蓋支撐起身。將一把堅固的椅子移到他們旁邊。讓他們將雙手放在椅子座面上，將最有力的腿向前伸，讓腳掌平放在地板上，然後自行撐起，同時你用步態帶穩定他們。
生命線：醫療警報系統
如果你所愛的人獨居或你必須外出，穿戴式醫療警報系統（吊墜或手錶）至關重要。現代設備具有自動跌倒偵測功能，即使長者失去知覺，也能呼叫協助。
心理創傷
身體上的傷害只是一半的戰鬥。跌倒後，許多長者會產生一種令人癱瘓的「跌倒恐懼症」。因為害怕，他們停止走路。因為停止走路，他們的肌肉萎縮。因為肌肉萎縮，他們實際跌倒的風險急劇上升。照護者必須透過鼓勵安全、受監督的活動，並與物理治療師合作，重建他們的身體力量和心理信心來打破這個循環。
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