選擇安養院時，除了大廳的裝潢，還需觀察工作人員的互動、詢問工作人員與住民的比例、評估膳食，並了解如果長者的醫療需求隨時間增加，照護機構會如何處理過渡期。
參觀長者照護中心可能會感到不知所措。許多現代化的安養院看起來像豪華飯店，大廳裡有大型鋼琴和風景優美的花園。然而，作為家人，您必須超越美學，評估父母將獲得的實際照護品質。
觀察工作人員，不只是建築
世界上最美麗的建築也無法彌補人手不足或不快樂的照護人員。參觀時，觀察工作人員如何與住民互動。他們有眼神交流嗎？他們有使用住民的名字嗎？氛圍是倉促混亂，還是平靜且互相尊重？直接詢問主任他們的人員流動率以及夜班時工作人員與住民的比例。
照護等級
了解如果您的父母健康狀況下降會發生什麼事至關重要。如果他們入住輔助生活設施，但後來出現嚴重的失智症，他們是否必須搬到完全不同的建築物？或者該設施是否提供「連續性照護」，並設有專門的失智症病房？
感官測試
在參觀期間運用您的感官。設施聞起來是否乾淨，還是有揮之不去的尿味或濃重的空氣清新劑味？要求品嚐食物——營養是長者健康和日常幸福的主要因素。最後，查看活動日曆。住民是積極參與，還是大多默默地坐在電視機前？提出這些尖銳的問題，以確保您找到一個真正有家的感覺的地方。
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